Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour nous retourner un article non porté, non lavé et avec son étiquette d’origine. Il doit être rendu dans son emballage d’origine et avec les éventuels goodies inclus.

REMBOURSEMENT

Pour procéder au retour de l’article, tout est simple. Il vous suffit de suivre ces étapes : 
1- Cliquez sur l'icône de profil (en haut à droite de la page d'accueil du site) ou ici.
2- Connectez-vous à votre compte LEITA Paris en saisissant votre adresse e-mail puis cliquez sur continuer.
3- Renseignez le code de vérification envoyé par e-mail.
4- Une fois connecté(e), cliquez sur la commande pour laquelle vous souhaitez demander le retour.
5- Si votre commande comporte plusieurs articles, sélectionner ceux que vous souhaitez renvoyer. 
6- Cliquez sur Demander un retour. Une fois la demande validée, vous recevrez un e-mail avec des instructions d'expédition et une étiquette de retour. 
7 - Une fois le produit réceptionné, vous recevrez un remboursement (délai d'environ 1 semaine). 

ÉCHANGE

Si vous souhaitez échanger votre article, appliquez la procédure de retour décrite plus haut et passer une nouvelle commande.

Les frais de retour seront à notre charge en France métropolitaine.

DES QUESTIONS …

Pour toute question, écrivez-nous. Nous nous répondrons vite!